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De tu a tu con el Profesor Gutierrez de Mesa

Muchos libros sobre la mesa, las estanterías, también en un armario al fondo de su despacho en la planta primera de lo que fue la Torre de Control del Aeródromo Militar de Alcalá de Henares “Campo del Angel” que se trasladó a Torrejón a mediados de los años cincuenta. Allí tiene su despacho el doctor José Antonio Gutiérrez de Mesa, director de los Servicios Informáticos de la Universidad de Alcalá. Allí nos encontramos para tratar de obtener información acerca de las tendencias en informática y comunicaciones...pero nos sorprenden esos libros: álgebra, bases de datos, Internet... y, después de los saludos de rigor y el primer cambio de impresiones, entramos al tema preguntando a José Antonio:

¿Cómo es posible pasar de las matemáticas a la informática y a la documentación?

Simplemente he seguido la evolución natural de los sistemas de información: Inicialmente los primeros ordenadores hacían, fundamentalmente, cálculo; posteriormente evolucionaron hacia el tratamiento de la información no numérica y los “centros de cálculo” se convirtieron en “centros de procesos de datos”. Si bien se trataba –y se trata- información ajena a los números clásicos, esa información era información estructurada, es decir, de la forma de dni, base imposible, tipo de iva, código de producto, etc.. Sin embargo, el 95% de la información que fluye por una empresa es información no estructurada que es preciso tratar y ordenar porque forma parte del conocimiento de la empresa y eso, al fin y al cabo es documentación.

Actualmente diriges los Servicios Informáticos de la Universidad de Alcalá: ¿Cómo ves el futuro de los Sistemas de Información?

No es fácil hablar del futuro...los que tenemos que planificar pasamos mucho tiempo haciendo este tipo de ejercicios y otra parte importante del tiempo justificando los errores; pero creo que no te conformas con esta afirmación así que me mojaré un poquito: el futuro de la informática está en la utilización de las tecnologías de la información: tenemos que aprovechar cada adelanto que se produce en la ciencia para mejorar nuestros procesos de negocio.

¿Podrías matizar un poquito más?

Actualmente hay que aprovechar la ventaja de las comunicaciones y el fenómeno Internet: Gran parte de los procesos de las empresas tendrían que orientarse hacia lo que se empieza a llamar Centros Virtuales de Negocios, que no es otra cosa que unidades de negocio basadas en comercio electónico. Este nuevo modelo de negocio que surge de la innovación tecnológica captará la atención del internauta siempre que se le ofrezca producto de calidad ya que este tipo de potenciales clientes tiene información abundante que utilizará en su provecho: Quiero decir que la evolución de los clientes será hacia la exigencia en calidad de producto y servicios porque dominarán el medio y donde el precio y el plazo de entrega serán determinantes.

¿Pero las redes no son fáciles de manejar?

En los próximos meses la red de datos será tan habitual en las casas como es hoy dia la red de electricidad o del agua. Nos encontraremos con ofertas dirigidas a la familia con una tecnología que tiene un poder de asentamiento como no ha existido nunca. La implantación, por ejemplo, de los microhondas domésticos ha tardado varias décadas, la WEB se ha implantado en más hogares que los microhondas en sólo seis años. Las empresas creen en las tecnologías de la información y harán un lanzamiento a gran escala de los servicios asociados a los bits: El mundo digital es un hecho.

¿Entonces las empresas que no se suban al carro de este mundo digital pueden perder el tren?

Te imaginas una empresa sin teléfono o sin fax: hasta los trabajadores autónomos necesitan de las comunicaciones para poder contactar con sus clientes. Las empresas necesitan el acceso a Internet para buscar cleintes, buscar proveedores, establecer condiciones de venta, efectuar pedidos, tener previsión de entrega de materias primas, faciliatr a sus clientes información de sus productos y sus propios plazos de producción, efectuar pagos, etc y la dinámica de las empresas actuales no pueden permitir demoras. La tendencia es tender hacia el “just on time”. Además, disponer de información al instante, facilita la posible reacción ante posibles imprevistos pudiendo establecer resortes suficientes para corregir cualquier carencia.

Disponer de información al instante ¿En tu Universidad sois usuarios o productores de información?

Somos ambas cosas, nuestro servidor Web suministrará este año más de sesenta millones de páginas de información brutas pero gran parte de esta información la requieren nuestros propios estudiantes que son miembros de la comunidad universitaria. De cualquier forma, las universidades españolas, de momento, somos tres veces más consumidores de información que productores, aunque esta cifra irá mejorando en el futuro.

¿Las empresas españolas pueden acudir a la Universidad a pedir ayuda?

El V Plan Marco de Investigación y Desarrollo Europeo, vigente hasta el 2002,tiene un doble objetivo general: Fomentar la innovación e incentivar la participación de la PYME con independencia de su tamaño siempre que se encuentre con la necesidad de tecnología. Es más, el Plan Marco dice textualmente “...asistir a la pyme en la creación de redes trasnacionales entre pyme, grandes empresas, centros de investigación y universidades.”. En el caso concreto de mi universidad pueden obtener mayor información en la OTRI (Oficina de Transferencia de Resultados de Investigación) que se puede visitar en Internet www.uah.es , y luego haciendo click en Investigación. La universidad moderna debe de ser simbiótica con la empresa de su entorno.

Muchas gracias por el tiempo que nos has dispensado para esta entrevista, aunque creo que vamos a seguir contando con tigo en nuestro comité de expertos.

Por supuesto, considero mi deber contribuir a la difusión del conocimiento y os agradezco, en especial a vuetro presidente, la oportunidad de contribuir modestamente, a que los lectores de InfonoNews tengan información para la toma de sus decisiones.

Gracias José Antonio en nombre de nuestra dirección y de todos los lectores.

I.Rodriguez.
Redacción InfonoNews
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ - Updated: February 21, 2001