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17. ¿Regalamos nuestro trabajo o invertimos en credibilidad?
Por Javier G. de Quero - Top Top: Hace algún tiempo que comencé a navegar en Internet con el único objetivo de encontrar información sobre distintos temas relacionados con el ámbito empresarial. Tras algún tiempo me tropecé con algo que me llamó la atención y que no era más que los newsletters o boletines electrónicos. Al principio no alcanzaba a comprender como alguien podía tomarse tanto tiempo en redactar, maquetar y distribuir de manera gratuita todos esos artículos, dignos de la mejor de las publicaciones offline. Cada semana llegaban a mi correo montones de emails con distinta información, en función del tipo de boletín al que me hubiera suscrito. Todos los boletines eran mejores que los de la semana pasada y cada vez sacaba más jugo a los distintos artículos. Poco a poco dejé de invertir mi dinero en la compra de revistas puesto que aprendía más leyendo los boletines que llegaban a mi correo que leyendo muchas de las revistas que compraba. Lo mejor de los boletines era que no tenían desperdicio, cada parte del boletín me parecía interesante, sus editores nunca incluían artículos de relleno, con lo que yo nunca perdía el tiempo leyendo cosas que no eran de mi interés. Cada día que pasaba menos entendía lo que ocurría. Grandes profesionales de distintos sectores y de todos los rincones del planeta compartían conmigo de manera totalmente gratuita sus experiencias y conocimientos.Descubrí porque lo hacían el día que me decidí a comprar un libro sobre comercio on-line.

Que es lo que creen que hice, bajar a la librería de la esquina, o por el contrario comprar el libro electrónico de uno de los editores de esos boletines electrónicos que cada semana llegaban de forma desinteresada a mi correo electrónico. Por supuesto opte por la segunda opción por dos simple motivos, el primero de ellos porque esa era mi forma de agradecer al editor de aquel boletín que compartiera conmigo sus conocimientos y la segunda porque, ¿que manual sabía con seguridad que sería interesante?, pues únicamente el de aquella persona que me demostró semana tras semana que sabía de lo que hablaba.

Tras esta larga introducción les diré que todo lo que he dicho antes vale para que reflexionen sobre la importancia de editar un boletín electrónico. Sabemos que es un trabajo difícil y que requiere ser muy constante para llevarlo a cabo de manera periódica, pero piensen en ustedes mismos del mismo modo que lo hice yo ¿A quien contratarían un servicio? ¿A quien comprarían un producto? pues evidentemente a las personas que les demuestran credibilidad. No es regalar nuestro esfuerzo, editar un boletín es invertir en credibilidad. Como sabrán ustedes, conseguir que alguien visite su sede web es difícil, pero más difícil es que repita o incluso que recuerde su dirección en la red. La mejor manera de mantener el contacto con ese potencial cliente es el conseguir que él les deje su dirección de email y que espere cada comunicación suya pensando que llega información de su interés y no simple publicidad, así será como conseguiremos la conversión de clientes potenciales a clientes.

Espero que estas líneas les hagan pensar sobre lo que muchos consideran la más importante herramienta de marketing en Internet, los Boletines Electrónicos.

Por lo que a mí respecta, en la actualidad trabajo en www.ecircle.es, empresa líder de Europa en gestión de boletines electrónicos y estoy suscrito a más de 20 boletines electrónicos.

Suerte a todos en la edición de sus boletines.

Atentamente

Javier G. de Quero
Community Manager
dequero@ecircle.es
www.ecircle.es
www.boletinesdenegocios.com
- Updated: December 5, 2000

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