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11. EMAIL MARKETING A TRAVÉS DEL MÓVIL
Por Álvaro Campuzano Campos - Top Top: El email marketing se puede hacer a través del correo electrónico o a través del móvil, sin embargo ambos medios son muy distintos entre sí y requieren estrategias distintas; si bien ambas estrategias han de contar con el permiso del destinatario para el envío de mensajes publicitarios.

Del email marketing a través del correo electrónico ya nos ocuparemos en otro artículo así que vamos a centrarnos ahora en el email marketing a través del teléfono móvil.

En teoría el mercado publicitario a través del móvil ha de ser más jugoso que a través del correo electrónico ya que el número de personas on un móvil es muy superior al número de personas con conexión a Internet. Hoy en día prácticamente todo el mundo tiene un teléfono móvil.

La principal característica de un móvil frente a un ordenador es el tamaño de la pantalla, lo cual provoca que los mensajes enviados a un móvil han de ser cortos y muy específicos, has de intentar vender tu producto o servicio en muy pocas palabras. Por otro lado has de tener en cuenta que el móvil viaja con su dueño y se puede determinar su localización, este factor juega un papel importantísimo a la hora de enviar mensajes publicitarios.

La mejor forma de explicar todo esto es a través de un ejemplo:

Supongamos que has dado tu consentimiento a una empresa que vende ropa muy cara para que te envíe publicidad de sus nuevas colecciones. Esta empresa es muy exclusiva y tiene tiendas sólo en Madrid y Barcelona pero tu vives en Santander.
Se acerca la fecha del Madrid – Barcelona y decides comprar un par de entradas e ir a ver el partido; llegas el sábado por la mañana y hasta la hora del partido haces algo de turismo por Madrid, estas en la Puerta del Sol cuando recibes un email en tu móvil que dice lo siguiente: “ Hola Álvaro, aprovechando su estancia en la ciudad le hacemos un descuento del 25 % en cualquier producto que compre. Un saludo”.

¿Cómo le sentaría a usted recibir este mensaje?, ¿se sentiría espiado?, bueno supongo que habrá algunos lectores que le haga ilusión recibir este tipo de mensajes (no has de olvidar que has dado tu consentimiento para que te envíen publicidad) y habrá otros lectores que se sientan espiados e intimidados por este tipo de actos.

Por el momento nadie hace esto o por lo menos yo no tengo noticias de que se haga, el email marketing a través del móvil esta naciendo y nos queda mucho camino por recorrer hasta que esta situación hipotética se haga real.

Ayer por la noche le conté este ejemplo a mi padre y su respuesta fue: “ me pasa a mi eso y tiro el móvil a la basura”.

Bueno igual no hay que ser tan drástico ¿tu que opinas?.
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Por Álvaro Campuzano Campos
Miembro del Comité de Expertos
- Updated: February 6, 2001

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