Ideas De Negocios Y Marketing On Line

Apuntes: e-marketing: Técnicas, Trucos, Ideas De Marketing On Line
Ideas y sugerencias para mejorar tu negocio en internet a través del marketing on line. Descubre aquí nuevas formas de hacer que tus ventas exploten desde internet.

12. LA PERSONALIZACION EN EL EMAIL MARKETING
Por Álvaro Campuzano Campos - Top Top: Todos sabemos lo que es un email y todos enviamos emails cada día, algunos son personales y otros comerciales pero siempre hemos de tener encuenta que detrás de una pantalla de ordenador hay un ser humano que piensa y tiene sentimientos.

Esto que parece obvio muchas veces no es tenido en cuenta por los que redactan los emails comerciales, se olvidan de que el mensaje va a ser leído por una persona y creen que al estar escribiendo a través de un medio tan frío e impersonal como es el teclado de un ordenador, el mensaje va a ser leído por una especie de robot o algo parecido.

¿Por qué cuando redactamos un mensaje para nuestra pareja, amigo o amiga, padre o madre; lo hacemos de una forma personal saludando al iniciar el mensaje, llamándole por su nombre y despidiéndonos con cariño; y sin embargo cuando redactamos un mensaje comercial muchas veces se hace de una forma fría e impersonal: no saludamos, utilizamos un lenguaje frió alejado de cualquier acto de simpatía y muchas veces ni nos despedimos?.

Acabo de salir del cascaron y estoy apuntado a varios sitios web que me envían ofertas de empleo por email, pues bueno hay un sitio web en especial que me trata como sí le hablase a un robot; inicia el mensaje con un frío “estimado/a metatag” lo cual me deja frío de entrada, me relata las ofertas que coinciden con mi perfil no incluyendo un enlace a dichas ofertas lo cual es un fallo importante y ni siquiera se despide.

¿Creéis que esta empresa durará mucho en el negocio?, sí no cambia lo dudo mucho. Para empezar porque en el mundo de las ofertas de empleo todos tienen prácticamente las mismas ofertas y por lo tanto han de buscar la diferenciación en el servicio prestado a los clientes. Entre esta empresa y otra que te salude por tu nombre, cuyo mensaje sea humano y te trate con simpatía ¿con quien te quedarías?.

La respuesta parece evidente y de hecho me he dado de baja de su servicio ya que estoy harto de que me trate como a un robot.

¿Es tan difícil redactar un mensaje comercial de forma personal?, yo no lo veo tan difícil y si ustedes tienen sitios web deberían prestar especial atención a este tema ya que el email es una herramienta fundamental para lograr el sueño de todo negocio: la fidelización del cliente y difícilmente se podrá mantener una relación con el cliente y mucho menos fidelizarle sí no personalizamos nuestros emails.

Esto que he dicho es aplicable también a los emails en formato HTML, parece que los encargados del marketing online de muchas empresas se han concienciado de la importancia de la personalización en los mensajes en formato texto pero cuando el formato es en HTML se olvidan de la personalización y te envían un mensaje muy bonito y llamativo visualmente pero totalmente frío e impersonal.

Así que, tanto si el mensaje es en formato texto como en formato HTML, manos a la obra y no olvidemos nunca que detrás de una pantalla de ordenador hay una persona.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Por: Álvaro Campuzano Campos
Miembro del Comité de Expertos
- Updated: February 6, 2001

Volver al índice | Buscar | Recibir | Pregunta no resuelta

"Descubra Ahora Todos Los Secretos Para Lanzar Su Empresa"
Suscríbase GRATIS a las publicaciones más candentes y Además de REGALO, 6 libros + 1 Curso gratis

Publicaciones a las que se suscribirá: InfonoNews, Intersof, EstarAlDía, Negocios Virtuales, ExitoEnLaRed, TechNews, eRevista Crae, Fenix-Media, Tradin Company Boletin, SecretosEnRed
en menos de 1 MINUTO.

Su nombre:

Apellidos:

Su e-mail:

[ Todas las publicaciones, respetan la privacidad de sus datos y podrá darse de baja en el momento que lo desee.]

~ Enlaces Utiles Para Su Negocio En Internet ~

¿Queres saber cuales son las publicaciones electrónicas más interesantes de la red? Ahora tienes a tu disposición, posiblemente el mayor Directorio de Publicaiones On Line y Boletines de Negocios, de la red internet hispana. Todo en español. Descubre lo que están contando los principales expertos en marketing, negocios, finanzas, gestión o recursos humanos en BoletinesDeNegocios.com | Descubre aquí GRATIS más de 314 ideas frescas, tecnicas de marketing inteligente para hacer una promocion web inteligente. Encontrarás tecnicas, trucos, estrategias muy prácticas que podrás poner en marcha rápidamente para llevar vistas para tu web, toneladas de tráfico a tu sitio web. Solo Promoción Web, de marketing-inteligente.com | HospedajeGlobal.com Solo un hospedaje, de altas prestaciones sobre IP fija, estable y que ofrezca fiabilidad, puede garantizar que su sitio web, estará donde tiene que estar... OPERATIVO "siempre" en INTERNET... En HospedajeGlobal.com además de garantizarte un 99,7% de operatividad de su alojamiento web, tendrá TODAS las herramientas y PRESTACIONES que precisa, para hacer crecer un negocio fuerte y rentable en internet...¡ JUSTO LO QUE USTED NECESITA ! | Negocios-Inteligentes.com En Menos De Tres Años, Habrá Más De 5.800.000 Nuevos Negocios Basados En Internet, Que Proporcionarán A Sus Propietarios Emprendedores Un Estilo de Vida De Calidad ... ¿Serás Tu Uno De Ellos? | Sitio Web de Roberto Cerrada - Consultor de Marketing, con 8 años de experiencia en el desarrollo de los negocios por internet y más de 17 como consultor de marketing y estrategia comercial, con el aprenderás a potenciar tus negocios on line, extrayendo el máximo rendimiento de tus esfuerzos de marketing. Puedes verlo en RobertoCerrada.com . | Infodatos.net Infodatos.Net - Directorio de Páginas Web Españolas | MarketingDeBlogs.com MARKETING DE BLOGS. El mundo de los Blogs, o como llamamos en nuestra lengua Bitácoras, no ha hecho más que aparecer en la escena de la internet hispana... Y aunque, ya son muchos usuarios avanzados, los que están inmersos en esta nueva forma de expresarse, de comunicarse, de hacer la internet, esto todavía no ha comenzado... | E-Mail Marketing Blog Información, técnicas y recursos sobre E-Mail Marketing. Gestión de Boletines de Negocios, E-Zines y Newsletter. Un medio para Vender Eficazmente en Internet. | MarketingdeNichos Blog Blog dedicado a publicar información sobre marketing de nichos, tecnicas, trucos, estrategias ... | Marketing Rastreador | Hablar en publico Tanto si es usted empresario o ejecutivo de una empresa, como si es líder de una organización, educador, o por su trabajo tiene que hablar en público, lo que aquí encontrará, va a suponer un giro de 180 grados en su vida profesional. | Infonos.com Software y recursos para webmaster. iECM su GESTOR DE CONTENIDOS. - Software para internet. Diseñe una nueva generación de sitios web de ALTO RENDIMIENTO con iECM® tech. ¡PROBABLEMENTE el más potente y flexible gestor de contenidos de la RED!- Infonos le ayuda a realizar sus negocios en internet. Sistema iECM de gestión de contenidos dinámicos ECM | RedEmpresarias.com RedEmpresarias.com es un portal promovido por AMECHE y cofinanciado por el Fondo Social Europeo, El ministerio de Economía de España y la Comunidad de Madrid, para dotar a las empresarias del Corredor del Henares de un punto de encuentro y un foro de debate, que les permita desarrollar sus propios negocios en el entorno de las nuevas tecnologías y la Sociedad de la Información. | Infononews.com Desde 1998 venimos ofreciendo a nuestros SUSCRIPTORES voluntarios, una gran selección de opiniones, artículos, técnicas, trucos y consejos, que les han ayudado a conseguir más tráfico para sus sitios web, a mejorar sus negocios en internet, a conseguir más contactos o a incrementar tus ventas en línea. | Solucioneseficaces.com Web de la Agencia Soluciones Eficaces, S.L. especializada en la organización de eventos, congresos y conferencias. Expertos en protocolo y ceremonial para la empresa e instituciones. | ExitoEnlaRed.com Sitio web dedicado al análisis y estudio de "CASOS" de empresas, profesionales, ideas y proyectos, que triunfado en internet, pretendemos ofreceros una visión de como los promotores, los hacedores de la red han hecho posible sus sueños, con la colaboración de una herramienta tan potente como es internet. |


Ideas, técnicas, trucos, estrategias de negocios y marketing on line

Ideas, técnicas, trucos, estrategias de negocios y marketing on line

~ Enlaces Utiles Para Su Negocio En Internet ~