Motivaciones del comprador online cuando busca regalos de navidad

Los datos que aporta el análisis que el Grupo Pixmania hace entre sus clientes, las principales motivaciones que llevan a los usuarios a adquirir sus productos por Internet son sobre todo precios más asequibles (para un 50% de los usuarios); la posibilidad de poder comprar durante las 24 horas del día, sin ataduras (para el 42%); y el ahorro de tiempo y dinero en desplazamientos para realizar las compras (para el 40%). También la disponibilidad, variedad, originalidad y servicio.
 
En palabras de Ulric Jerome,  director ejecutivo de Pixmania, “la compra a través de Internet tiene cada vez mayor aceptación por parte de los españoles, y la web juega un papel cada vez más fundamental en todas las fases del proceso de búsqueda del regalo ideal en Navidad, desde qué regalar hasta dónde encontrar el mejor precio. En los próximos cinco años se prevé que el 70% de los usuarios sean compradores por Internet, y la web se configura como el mejor escaparate para poder coger ideas sin tener que invertir tiempo en desplazamientos, evitando además las aglomeraciones propias de estas fechas”.

Pixmania.com mantiene por ello una estrategia multicanal a través de su sitio web online y tres tiendas, una en Madrid, otra en Barcelona y una tercera en Valencia, para que los usuarios puedan acceder a las mismas ventajas en la forma que resulte más cómodo. Además, la combinación de un modelo de venta online con puntos de recogida permite a los usuarios realizar sus compras a través de Internet hasta el último momento y poder recogerlas en tienda el mismo día 24 de diciembre, hasta última hora.

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