Gijón distinguió a 311 empresas locales en un acto multitudinario...
Por tercer año consecutivo el Ayuntamiento de Gijón, a través de la Sociedad Mixta de Turismo, distingue una vez más el esfuerzo de aquellas empresas implicadas en el SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística en Destino.
Redacción
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Gijón, España. || 27-04-2007:
En total 311 empresas, de las cuales 250 renuevan certificación y 61 la reciben por primera vez, participaron en este evento destinado a reconocer la labor del sector privado por mejorar su servicio y su gestión.
El marco escogido fue el recientemente inaugurado Centro de Arte y Creación Industrial de la Laboral, una instalación que supone la gran apuesta de Asturias por el arte de vanguardia.
Sus grandes dimensiones y amplitud de espacios permiten compaginar exposiciones con otros actos de carácter profesional. La Universidad Laboral reabre así sus puertas como Ciudad de la Cultura, un complejo creado para vivir la cultura.
En un futuro albergará un hotel de 5 estrellas y en su remodelado anfiteatro con un aforo de casi 1500 personas se podrán llevar a cabo espectáculos y congresos.
Antecedentes
Gijón se involucra en el SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino) en 2004 como miembro de la Asociación Villas Marineras. La participación de los Ayuntamientos se seleccionó por su pertenencia a “Clubs de Producto”, es decir, agrupaciones de municipios que trabajaban entorno a un producto turístico determinado, con características propias y diferenciadas.
Gijón es uno de esas ciudades, y forma parte de esta experiencia por su participación en el Club de Municipios de Excelencia Turística de la España Verde y su producto “Villas Marineras”.
Otros destinos que forman parte del SICTED están integrados en otras redes como “Ciudades Patrimonio de la Humanidad” o “Ciudades Termales”. Hablamos de localidades como Santiago de Compostela, Salamanca o Toledo, por citar algunos ejemplos.
El SICTED está coordinado por la Secretaría General de Turismo y coordinado por la Federación Española de Municipios y Provincias e inspirado en el Plan de Calidad del Destino que Gijón proyectó en 2003 sobre más de 200 empresas de la ciudad del sector turístico y servicios.
Su éxito hizo que el Ministerio y la Secretaría General de Turismo plantearan que todos los destinos a los que se les concedió Planes de Excelencia Turística tuvieran que diseñar planes similares.
Año a año el SICTED ha ido incluyendo manuales específicos para diferentes subsectores turísticos que en la actualidad suman un total de 27 aunque en Gijón sólo participan 24.
AGICATUR, la Asociación de Gijón para la Calidad Turística, como entidad responsable de la gestión del modelo SICTED ha puesto a disposición de las empresas 9 consultoras que prestan un completo asesoramiento a la hora de implantar los Manuales de Buenas Prácticas desarrollados para cada subsector. Por un lado han de asesorar e informar a las nuevas empresas de este sistema de calidad y ayudarles en el proceso de obtener la certificación, y por otro han
de supervisar periódicamente el trabajo de aquellas que ya lo han obtenido para facilitar su renovación.
En el año 2006 se certificaban 279 empresas, en 2005 207 y este año 311, siempre contando con los 67 miembros de la Cooperativa de Taxis de Gijón.
Actualmente han decidido sumarse a este sistema 56 empresas que podrán certificarse en 2008. El plazo de adhesión se mantiene abierto hasta mediados del mes de mayo.
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